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Aktuelle Blog-Posts

Serviceautomatisierung

Es vergeht kaum eine Woche, in der ich nicht damit konfrontiert werde, dass die Automatisierung von Serviceleistungen die Zukunft der Dienstleistungsindustrie darstellt. In der Regel lösen diese Beiträge bei mir…

Aktuelle Meldungen

Die Zukunft heißt Kundenbegeisterung
Christian Gondek begeisterte seine Zuhörer im November im Bauwerk Köln auf dem BVMW Speakers Day! Großen Dank an die tollen Teilnehmer und die perfekte Organisation.